Fonte: comunicado de imprensa da Bloomreach no Business Wire, 3 de novembro de 2026.
A Bloomreach, empresa de Mountain View responsável pela IA de envolvimento com clientes Loomi, foi nomeada Líder no Quadrante Mágico do Gartner 2026 para Email Marketing. A avaliação foi publicada pelos analistas do Gartner Matt Moorut, Noam Dorros e Alan Lopez em 29 de outubro de 2026, e segundo a Bloomreach o relatório a posiciona mais adiante que todos os fornecedores avaliados em completude de visão.
A empresa credita boa parte do impulso à Loomi, sua IA nativa. No último ano a Bloomreach expandiu a Loomi com capacidades agênticas. Um agente de marketing que roda dentro da plataforma agora encontra oportunidades de forma proativa para os times, constrói campanhas personalizadas e se auto otimiza para que cada envio tenha um desempenho melhor que o anterior. Uma segunda camada, a Loomi Connect, permite estender esse ecossistema de agentes via MCP e conectar agentes como Claude ou ChatGPT diretamente à inteligência da Loomi.
“Acreditamos que a IA funciona melhor quando é construída de forma nativa no marketing, não adicionada como algo improvisado”, disse Anirban Bardalaye, diretor de produto da Bloomreach. Ele descreveu a Loomi como parte de cada aplicativo e agente da Bloomreach, trabalhando com os mesmos dados de clientes e canais que os profissionais de marketing usam todos os dias, o que permite escalar uma estratégia para milhões de clientes.
De acordo com o anúncio, os profissionais que usam a plataforma definem um objetivo de negócio em linguagem natural e o agente cuida da configuração, da segmentação de público e da personalização. As análises vão além de aberturas e cliques para medir o impacto no valor vitalício do cliente. A Bloomreach informa que mais de 1.400 marcas globais usam sua plataforma, incluindo American Eagle, Sonepar e Pandora.
O que isso significa para o resto de nós
Uma posição de Líder em um Quadrante Mágico do Gartner é uma fotografia de para onde o mercado de email marketing está indo. Os agentes vão escrever mais textos, escolher mais públicos e enviar em volumes e velocidades que nenhum time humano conseguiria igualar. Essa mudança torna uma parte da estrutura mais importante, e não menos: a entregabilidade.
Os provedores de caixa postal não avaliam campanhas pela esperteza do agente que as criou. Avaliam pela reputação do remetente, pela qualidade das listas e pela autenticação. SPF, DKIM e DMARC continuam decidindo se uma mensagem linda, personalizada e escrita por IA chega à caixa de entrada ou desaparece silenciosamente no spam. Um domínio fácil de falsificar também entrega aos atacantes um atalho direto para a confiança que sua marca construiu.
Então, enquanto você observa os fornecedores correrem para adicionar agentes às suas ferramentas de campanha, trate este como o momento de reforçar a base. Autentique seu domínio corretamente, aplique DMARC, mantenha suas listas limpas e acompanhe sua reputação de envio antes de deixar a automação escalar qualquer coisa.
Se você constrói campanhas com IA sobre uma autenticação fraca, quanto mais inteligentes forem seus e-mails, mais você perderá quando eles não chegarem a ninguém. Cadastre-se gratuitamente no Excello Mail e garanta que sua entregabilidade esteja pronta para a era agêntica. (https://excello.email)